POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Cabau Hotels S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Baleares Folio: 40, Tomo: 2622, Inscripción 1 con hoja PM-76806: PRIMERA

Información sobre el tratamiento de datos personales

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de este sitio web que los datos personales que faciliten a través de cabauhotels.com serán tratados conforme a los principios de licitud, lealtad y transparencia.

En concreto, se comunica lo siguiente:

• Identidad y datos de contacto del responsable:
  La responsable del tratamiento de los datos es Vanessa Cabau Wolf, con correo electrónico de contacto cabau@cabauhotels.com.

• Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD):
  El usuario podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico cabau@cabauhotels.com o mediante escrito dirigido a la responsable en la dirección indicada.

• Fines del tratamiento:
  Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar reservas, consultas o solicitudes realizadas a través de la web.

  • Atender las comunicaciones recibidas y ofrecer soporte o información sobre los servicios de Cabau Hotels.

  • Enviar, en su caso, comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los productos y servicios de la cadena hotelera, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.

• Base jurídica del tratamiento:
  El tratamiento de los datos se fundamenta en la ejecución de un contrato o solicitud previa del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales, y, en su caso, en el consentimiento expreso del interesado para el envío de información comercial.

• Plazo de conservación de los datos:
  Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.

• Cesiones de datos:
  No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de gestión de reservas), garantizando siempre las medidas de seguridad adecuadas.

• Transferencias internacionales:
  En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a proveedores tecnológicos fuera del Espacio Económico Europeo), estas se efectuarán conforme a las garantías establecidas por la normativa vigente, asegurando un nivel adecuado de protección de los datos personales.

2. Tratamientos realizados

Gestión de la página web

• Finalidad: Tratamiento y gestión de los datos necesarios para la funcionalidad de la página web.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: No se prevén.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Gestión de usuarios web

• Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos del usuario.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: No se prevén.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Formulario de contacto

• Finalidad: Atender sus consultas y/o solicitudes.

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: Ninguna.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Instalación de cookies

• Finalidad: Gestión e instalación de las cookies.

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: Ninguna.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Gestión del cumplimiento normativo

• Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes derivados del cumplimiento normativo.

• Plazo de conservación: Hasta que prescriban las acciones de responsabilidad.

• Base legítima: El cumplimiento de una ley.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: A organismos o administraciones públicas competentes, para cumplir con las obligaciones legales.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Acciones comerciales

• Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con fines publicitarios o de prospección comercial.

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: Ninguna.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Tratamiento de imágenes

• Finalidad: Captación y uso de imágenes con fines publicitarios o promocionales.

• Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: Ninguna.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Gestión de bolsa de empleo

• Finalidad: Registro y tratamiento de datos de candidatos para procesos de selección y gestión de bolsa de empleo.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: A entidades colaboradoras para la gestión de la bolsa de empleo.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Newsletter

• Finalidad: Gestión de la suscripción a la newsletter y envío de comunicaciones.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: No se prevén.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Gestión Cabau Rewards

• Finalidad: Gestión de la inscripción en Cabau Rewards para ofrecer beneficios en las reservas.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: No se prevén.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Gestión de reservas de alojamiento

• Finalidad: Registro y gestión de las reservas de alojamiento.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: No se prevén.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Gestión check-in

• Finalidad: Captación y tratamiento de datos para realizar el check-in de clientes.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: A organismos o administraciones públicas competentes (por obligación legal).

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

Redes sociales

• Finalidad: Gestión de las redes sociales de Cabau Hotels.

• Plazo de conservación: Mientras perdure el consentimiento prestado.

• Base legítima: El consentimiento del interesado.

• Tipología de datos: Datos meramente identificativos.

• Cesiones: No se prevén.

• Transferencias internacionales: No se prevén.

• Elaboraciones de perfiles: No se prevén.

3. Derechos de los interesados

3.1. Los derechos.

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, CABAU HOTELS informa a los interesados de que tienen derecho a:

· Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento (Artículo 15 RGPD).

· Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos (Artículo 16 RGPD).

· Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o si retiran su consentimiento (Artículo 17 RGPD).

· Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (Artículo 18 RGPD).

· Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en el interés público o con fines de mercadotecnia directa (Artículo 21 RGPD).

· Ejercer el derecho a la portabilidad, recibiendo sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable (Artículo 20 RGPD).

· No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (Artículo 22 RGPD).

· Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo (Artículo 7.3 RGPD).

3.2. Procedimiento para el ejercicio de los derechos.

Los interesados podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: cabau@cabauhotels.com

La solicitud deberá cumplir los siguientes requisitos:

1. Identificación del solicitante:

El titular de los datos deberá identificarse de forma fehaciente. En caso de duda razonable sobre su identidad, se podrá requerir información adicional, como copia del DNI, número de identificación o el correo electrónico facilitado previamente.

2. Representación:

En caso de que el ejercicio de derechos se realice a través de representante legal o voluntario, deberá acreditarse la identidad de ambos y aportarse una autorización expresa del titular.

3. Contenido de la solicitud:

Deberá indicarse con claridad el derecho o derechos que se desean ejercer. Si no se menciona un tratamiento específico, la respuesta abarcará todos los tratamientos de datos personales gestionados por CABAU HOTELS. Las solicitudes recibidas por vía telefónica no serán atendidas; se indicará al interesado que deberá formalizar su petición por escrito.

4. Datos de contacto para notificaciones:

La solicitud deberá incluir una dirección postal o electrónica válida a efectos de comunicaciones.

5. Documentación de apoyo:

Cuando sea necesario, la solicitud deberá ir acompañada de la documentación pertinente que justifique el ejercicio del derecho solicitado.

6. Medio de presentación:

La solicitud debe enviarse por un medio que permita acreditar tanto su envío como su recepción.

Por último, se informa al interesado de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAS REDES SOCIALES

De conformidad con el que establece la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de E-commerce (LSSI-CE), CABAU HOTELS, informa los usuarios, que ha  procedido a crear un perfil corporativo en la red social de Facebook, Pinterest y Instagram con la finalidad principal de publicitar sus servicios y acontecimientos.

Datos de CABAU HOTELS S.L.:

RAZÓN SOCIAL: CABAU HOTELS S.L.

NIF: B57925323

DOMICILIO SOCIAL: Calle Quatre de Novembre, 5, 07011 Palma – Baleares, España

TELÉFONO: +34 971 47 99 77

CORREO ELECTRÓNICO: cabau@cabauhotels.com

El usuario que dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse en la página creada por CABAU HOTELS, mostrando así interés en la información que se publicita en la Red, facilitando su consentimiento para el  tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil por parte de CABAU HOTELS.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. No existe ningún vínculo entre CABAU HOTELS y las redes sociales por lo cual el usuario aceptará su política de uso y condiciones, una vez acceda en las mismas y/o valide sus avisos y termas y condiciones en el  procedimiento de registro.

1. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
En relación con los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, de los cuales usted dispone y que pueden ser ejercidos ante CABAU HOTELS. De acuerdo con el RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

• Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de estos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletas. Solo podrá satisfacerse en relación con la información que se encuentre bajo el control de CABAU HOTELS, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
• Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho que se limiten los jefes del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
• Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción del que prevé el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempos y forma.
• Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, ya  transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de CABAU HOTELS.

2. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
CABAU HOTELS realizará las siguientes actuaciones:
1. Acceso a la información pública del perfil
2. Publicación al perfil del Usuario de toda aquella información ya publicada a la página de CABAU HOTELS
3. Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
4. Actualizaciones del estado de la página que se publicarán al perfil del Usuario.
El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarlo y restringir con quién comparte sus conexiones, por eso tendrá que acceder a su configuración de privacidad.

3. PUBLICACIONES
El usuario, una vez unido en la página de CABAU HOTELS, podrá publicar en esta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social.
El usuario, en todos los casos, tiene que ser el titular, disfrutar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, videos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o rompan los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, CABAU HOTELS se reserva el derecho a retirar inmediatamente el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.
CABAU HOTELS no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.
El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo cual él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que se puedan publicar en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por parte de CABAU HOTELS, pero sí que permanecerán en la Red Social.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
De acuerdo con el que establece el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el cual se deroga la directiva 95/46/CE, CABAU HOTELS, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, de acuerdo con el nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por estas e indicados en el apartado anterior, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
Así mismo, CABAU HOTELS informa que en el supuesto de que el Usuario introduzca datos en los formularios de los sitios web de terceros, serán estos últimos los responsables de los datos de carácter personal, y quienes tendrán que adoptar las medidas técnicas descritas en la Política de Privacidad.

5. CONSENTIMIENTO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA LSSI-CE
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Ecommerce, CABAU HOTELS solicitará y el Usuario podrá prestar su consentimiento expreso porque, si así lo desea, CABAU HOTELS pueda hacer uso de sus datos para enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como de las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestamistas del servicio.
CABAU HOTELS, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa en protección de datos personales y ha instalado los medios técnicos, en su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a CABAU HOTELS

6. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LAS REDES SOCIALES
A continuación, os proporcionamos los enlaces con las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales:
• Instagram:
https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
• Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/
• Pinterest: https://help.pinterest.com/es/topics/privacy-safety-and-legal

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: octubre de 2025.